Wi-Fiクレームの原因を、ホテル現場で見える化。

接続不良の原因特定から、
改善優先順位の整理まで。

ホテルWi-Fiトラブル解決は、独自の専門家が
現地で計測・分析し、具体的な改善提案まで
ワンストップでご支援します。

診断実績

400+

全国のホテルの実績

最短調査日程

5営業日?

お申し込みから現地調査まで

料金

¥100,000

ワンショット診断

レポート納品

1~2週間

わかりやすい改善提案書

こんなお悩みはありませんか?

ホテルのWi-Fiに関するよくあるお悩み・課題をまとめました。

客室でつながりにくい
という声が多い

動画・会議が
途切れる

チェックイン後の
問い合わせが多い

原因がわからず
対策の優先度が不明

ベンダー任せで
改善が進まない

新しい設備を入れても
効果が感じられない

ホテル特有の 5つの診断ポイント

ホテルのWi-Fi課題を改善するために、現地調査で確認する代表的なポイントです。

ホテル客室フロアの廊下

01アクセスポイント配置診断

電波状況・干渉・カバレッジを可視化し、見直すべきエリアを特定。
最適なAP配置を提案します。

調査内容:客室導線 / 干渉 / カバレッジ / 設置位置 など

02チャンネル設計の見直し

周辺環境の干渉状況を分析し、最適なチャンネル・出力設定を提案。
安定した通信環境を実現します。

調査内容:チャンネル利用状況 / 干渉波 / 出力調整 など

天井に設置されたWi-Fiアクセスポイント
ネットワーク機器と配線ラック

03ローミング動作の最適化

端末の移動に伴う切替の遅延や挙動を分析し、スムーズなローミング設定を確認。
ゲスト体験を向上させます。

調査内容:ローミングログ / 閾値設定 / ハンドオーバー遅延 など

04バックエンド回線のボトルネック

回線品質や帯域状況を確認し、速度低下の要因を特定。
必要に応じて収容設計の見直しを提案します。

調査内容:回線速度 / 利用状況 / 帯域制御 / ボトルネック特定 など

ホテルロビーでスマートフォンを確認する宿泊客
ホテルラウンジでノートPCを操作する様子

05ゲストネットワークの設定評価

認証方式やセキュリティ設定を評価し、利便性と安全性のバランスを最適化。
トラブルの少ないWi-Fi環境を構築します。

調査内容:認証方式 / QoS設定 / セキュリティ設定 / ポータル評価 など

¥100,000 ワンショット診断

現地調査・分析・レポート提出までをワンストップでご提供します。

診断に含まれる内容

  • 現地調査・電波測定・ログ取得
  • ネットワーク構成・設定の確認
  • 通信品質・利用状況の分析
  • 改善提案書(優先順位つき)
  • オンライン報告会(30分)

プラン概要

料金
¥100,000 (税別)
調査期間
1~2 週間程度
対象目安
1 施設(目安:客室?共用部)
納品物
診断レポート(PDF)
お支払い
請求書払い(銀行振込)
お問い合わせ・お申し込み

※ 交通費は別途ご相談となります。

ご相談からレポート提出まで

お問い合わせからレポート提出までの流れをご案内します。

01お問い合わせ

フォームまたはお電話にて
お気軽にご相談ください。

02ヒアリング・ご提案

現地環境をヒアリングし、
最適な診断プランをご提案。

03現地調査

専門エンジニアが現地で
測定・調査・ログ取得を実施。

04分析・レポート作成

データを分析し、課題整理と
改善提案を作成します。

05報告会・ご説明

オンラインで内容をご説明し、
質問にも丁寧に対応します。

06レポート提出

診断レポート(PDF)を
ご提出します。

よくあるご質問

診断や調査に関して、よくいただくご質問をまとめています。

調査時間はどのくらいですか?

施設規模や調査範囲により変わりますが、1施設あたり半日から1日程度が目安です。事前ヒアリングで必要な作業時間を確認し、当日の流れをご案内します。

どのエリアを調査しますか?

客室、廊下、ロビー、レストラン、会議室など、ゲスト利用に影響しやすいエリアを中心に確認します。課題が出ている場所があれば、優先して調査範囲に含めます。

機器のメーカーは問いますか?

主要メーカーのアクセスポイント、ルーター、スイッチに対応可能です。機器構成が不明な場合でも、現地で確認しながら通信品質や設定状況を整理します。

調査のために立ち会ってもらう必要はありますか?

初回のご案内と入室が必要な場所の確認時にはご協力をお願いします。調査中は担当者が常時同行しなくても進められるよう、事前に確認事項を整理します。

結果はどのように活用できますか?

接続不良の原因、改善優先度、必要な設定変更や機器配置の見直しをレポートで整理します。社内説明やベンダーへの改善依頼にも使いやすい形で提出します。

ホテル客室のリビングスペース

ホテルのWi-Fiクレームを、
今すぐプロの診断で解決。

まずはお気軽にご相談ください。

06-6543-3313

受付時間:平日 9:00~18:00

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